ごえんモバイル | 格安SIM・短期契約OK

ごえんモバイルの請求・お支払いについて

請求・お支払い

支払い方法

月々のご利用料金のお支払いは以下の方法をご利用いただけます。
ご本人様名義のみご利用いただけます。

  • クレジットカード

  • 口座振替

    ※商品発送前のお支払いは
    口座振込になります。

  • コンビニ払い

    ※準備中

請求スケジュール

ご利用の流れ

  • お申し込み
  • 初回お支払い ※1
  • 商品発送
  • お受け取り(開通)
  • 無料期間 ※2
  • 月々のお支払い ※3

前払い制

・契約事務手数料(3,850円)
・端末代金(中古スマホ)
・ご利用料金(音声通話SIM、全オプション、レンタルWiFi)
は前払いになります。
商品は入金確認後に発送いたします。

初回お支払い ※1
(商品発送前)

商品発送前に
・契約事務手数料(3,850円)
・中古スマホ 端末代金
(一括払い対象機種は全額、分割払い対象機種は1回目のお支払い分)
・利用料1ヵ月分(音声通話SIM、通話オプション、レンタルWiFi)
のお支払いをお願いいたします。
SIMカード、端末は入金確認後に発送いたします。

【口座振替のお客様】
指定口座への振り込みをお願いいたします。
振込先はお申し込み後に送信する審査完了メールに記載いたします。
ご案内後7日以内にご入金をお願いいたします。期日を過ぎるとキャンセルになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【クレジットカード決済のお客様】
審査完了時点でクレジットカードにて決済させていただきます。
お振り込みの必要はございません。

無料期間について ※2

開通月(端末をお受け取りいただいた日~その月の月末まで)に
以下のご利用料金は無料になります。
・音声通話SIM
・全オプション
・レンタルWiFi
以下の料金は無料対象外です。
・通話料金従量分(定額範囲外を含む)
・SMS送信料
・ユニバーサルサービス料
・電話リレーサービス料

月々のお支払い ※3

商品発送前にお支払いいただく利用料1ヵ月分は無料期間の翌月のご利用料金に充当いたします。

その後のご利用料金はご利用の前月にご請求いたします。

なお、通話料金従量分(定額範囲外を含む)、SMS送信料は後払いになります。ご利用の2ヵ月後にご請求いたします。

例:5月15日に開通した場合
  商品発送前
にお支払い
5月16~31日
ご利用分
6月ご利用分 7月ご利用分 8月ご利用分
契約事務手数料 〇 ー ー ー ー
中古スマホ代金 (一括払い対象機種) 全額 ー ー ー ー
中古スマホ代金 (分割払い対象機種) 1回目 2回目
6月請求
ー ー ー
音声通話SIM利用料金
レンタルWiFi利用料金
〇A 無料 Aを充当 6月請求 7月請求
通話オプション 〇B 無料 Bを充当 6月請求 7月請求
その他オプション
(留守番電話、キャッチホンなど)
ー 無料 6月請求 6月請求 7月請求
通話料金従量分(定額範囲外を含む)
SMS送信料
ー 7月請求 8月請求 9月請求 10月請求

■:2回目にまとめてお支払いいただく料金

上記以外に
ユニバーサルサービス料(2.2円/月程度)
電話リレーサービス料(1.1円/月程度)
を電話番号ごとにご請求いたします。無料対象外です。
料金は国によって定期的に見直されるため、変動する場合があります。

【中古スマホ 分割払いのお支払い月】
1回目:商品発送前
2回目:月々のお支払い時に請求
【ご利用料金の引き落とし日】
クレジットカード決済:毎月15日頃
口座振替:毎月28日頃

ご利用明細・請求書について

月々のご利用料金の内訳はマイページにてご確認いただけます。

マイページにログイン ⇒

上記ページにて[個人の方はこちら]ボタンをタップし、ご契約いただいた電話番号とパスワードを入力してください。
パスワードは開通の翌月2~3週を目途に郵送にてご連絡いたします。

解約・MNP転出時の請求について

当月末に解約・MNP転出を希望される場合は毎月10日(休業日の場合は直前の営業日)までにお問い合わせからご連絡ください。

・毎月10日(休業日の場合は直前の営業日)までに解約またはMNP転出の完了が確認できた場合
⇒ ご利用料金の請求は当月分まで。

・11日以降に解約またはMNP転出が完了した場合
⇒ ご利用料金の請求は翌月分まで。返金は不可。

なお、月の途中にご連絡いただいた場合でも1ヵ月分の利用料金をご請求いたします。日割り計算は対応しておりませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。