ごえんモバイル | 格安SIM・短期契約OK

ごえんモバイルの請求・お支払いについて

請求・お支払い

支払い方法

月々のご利用料金のお支払いは以下の方法をご利用いただけます。
ご本人様名義のみご利用いただけます。

  • クレジットカード

  • 口座振替

    ※商品発送前のお支払いは
    口座振込になります。

  • コンビニ払い

    ※準備中

請求スケジュール

ご利用の流れ

  • お申し込み
  • 初回お支払い ※1
  • 商品発送
  • お受け取り(開通)
  • 無料期間 ※2
  • 月々のお支払い ※3

前払い制

・契約事務手数料(3,850円)
・端末代金(中古スマホ)
・ご利用料金(音声通話SIM、全オプション、レンタルWiFi)
は前払いになります。
商品は入金確認後に発送いたします。

初回お支払い ※1
(商品発送前)

商品発送前に
・契約事務手数料(3,850円)
・中古スマホ 端末代金
(一括払い対象機種は全額、分割払い対象機種は1回目のお支払い分)
・利用料1ヵ月分(音声通話SIM、通話オプション、レンタルWiFi)
のお支払いをお願いいたします。
SIMカード、端末は入金確認後に発送いたします。

【口座振替のお客様】
指定口座への振り込みをお願いいたします。
振込先はお申し込み後に送信する審査完了メールに記載いたします。
ご案内後7日以内にご入金をお願いいたします。期日を過ぎるとキャンセルになる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【クレジットカード決済のお客様】
審査完了時点でクレジットカードにて決済させていただきます。
お振り込みの必要はございません。

無料期間について ※2

開通月(端末をお受け取りいただいた日~その月の月末まで)に
以下のご利用料金は無料になります。
音声通話SIM
全オプション
レンタルWiFi
以下の料金は無料対象外です。
・通話料金従量分(定額範囲外を含む)
・SMS送信料
・ユニバーサルサービス料
・電話リレーサービス料

月々のお支払い ※3

商品発送前にお支払いいただく利用料1ヵ月分は無料期間の翌月のご利用料金に充当いたします。

その後のご利用料金はご利用の前月にご請求いたします。

なお、通話料金従量分(定額範囲外を含む)、SMS送信料は後払いになります。ご利用の2ヵ月後にご請求いたします。

例:5月15日に開通した場合
  商品発送前
にお支払い
5月16~31日
ご利用分
6月ご利用分 7月ご利用分 8月ご利用分
契約事務手数料
中古スマホ代金 (一括払い対象機種) 全額
中古スマホ代金 (分割払い対象機種) 1回目 2回目
6月請求
音声通話SIM利用料金
レンタルWiFi利用料金
〇A 無料 Aを充当 6月請求 7月請求
通話オプション 〇B 無料 Bを充当 6月請求 7月請求
その他オプション
(留守番電話、キャッチホンなど)
無料 6月請求 6月請求 7月請求
通話料金従量分(定額範囲外を含む)
SMS送信料
7月請求 8月請求 9月請求 10月請求

:2回目にまとめてお支払いいただく料金

上記以外に
ユニバーサルサービス料(2.2円/月程度)
電話リレーサービス料(1.1円/月程度)
を電話番号ごとにご請求いたします。無料対象外です。
料金は国によって定期的に見直されるため、変動する場合があります。

【中古スマホ 分割払いのお支払い月】
1回目:商品発送前
2回目:月々のお支払い時に請求
【ご利用料金の引き落とし日】
クレジットカード決済:毎月15日頃
口座振替:毎月28日頃

ご利用明細・請求書について

月々のご利用料金の内訳はマイページにてご確認いただけます。

マイページにログイン ⇒

上記ページにて[個人の方はこちら]ボタンをタップし、ご契約いただいた電話番号とパスワードを入力してください。
パスワードは開通の翌月2~3週を目途に郵送にてご連絡いたします。

解約・MNP転出時の請求について

当月末に解約・MNP転出を希望される場合は毎月10日(休業日の場合は直前の営業日)までにお問い合わせからご連絡ください。

・毎月10日(休業日の場合は直前の営業日)までに解約またはMNP転出の完了が確認できた場合
⇒ ご利用料金の請求は当月分まで。

・11日以降に解約またはMNP転出が完了した場合
⇒ ご利用料金の請求は翌月分まで。返金は不可。

なお、月の途中にご連絡いただいた場合でも1ヵ月分の利用料金をご請求いたします。日割り計算は対応しておりませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。