お電話によるお問い合わせの受付時間を
平日 10:00～17:00
に変更させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この度、ご契約いただいた際に契約書面を発送できていないお客様宛に、順次メールにてPDF書面をお送りしております。

ご契約内容などご不明な点はお問い合わせからご連絡いただけますようお願いいたします。

お手数をお掛けいたしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

契約事務手数料、中古スマホ代金、ご利用料金は前払いになります。

なお、商品発送前に契約事務手数料（3,850円）、中古スマホ代金、利用料1ヵ月分（音声通話SIM、通話オプション、レンタルWiFi）のお支払いをお願いいたします。SIMカード、端末は入金確認後に発送いたしますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【口座振替のお客様】
別途メールにてお伝えする口座にお振込みをお願いいたします。ご案内後7日以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

【クレジットカード決済のお客様】
審査完了時点でクレジットカードにて決済させていただきます。お振り込みの必要はございません。

詳細は請求・お支払いを参照してください。

誠に勝手ながら、下記期間を休業とさせていただきます。

休業日
2026年4月29日（水）、5月2日（土）～ 5月6日（水）

休業期間中もお問い合わせ・お申し込みを24時間受け付けておりますが、連休期間の対応は2026年5月7日（木）以降になります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

中古スマホの価格を抑えるため、一部機種につきましてはバッテリー容量80%保証を対象外に変更いたします。
なお、バッテリー交換につきましてはお客様ご自身にてご対応いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。

一部オプションの利用料金を変更いたしました。
留守番電話：330円/月
キャッチフォン：220円/月
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

プランの最短利用期間を1ヵ月以上から『2ヵ月以上』へ変更いたしました。
なお、短期利用を繰り返しますと利用制限の対象になる可能性がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。